Termos · atualizado em outubro de 2026
Condições de utilização
Como funcionam a entrada, os pedidos de festa e as regras da casa.
Preços e pagamento
| Entrada de 2 h | 7,50 € por criança; o adulto acompanhante não paga |
|---|---|
| Hora adicional | 3,00 € por criança |
| Festa Lua Cheia | desde 14,90 € por criança |
| Festa Cometa | 18,50 € por criança |
| Festa Galáxia | 23,00 € por criança |
| Crianças por festa | de 10 a 24; abaixo de 10 paga-se o mínimo |
O pagamento faz-se no dia, na receção, em numerário ou cartão. O site não cobra nada.
Pedidos de festa
Pedido
O formulário envia um pedido, não uma marcação: o dia fica guardado até à chamada do centro.
Confirmação
O centro liga em 1–2 dias úteis e envia o programa por SMS; só aí a festa fica marcada.
Número final
O número de crianças fecha-se até 3 dias antes e é esse que se paga.
Bolo de casa
No Lua Cheia o bolo vem da família, com a lista de ingredientes à vista.
Alterações e cancelamentos
Mudar a data
Sem custos até 7 dias antes, conforme as sessões livres.
Cancelar
Sem custos até 7 dias antes; depois disso, pode ser cobrada metade do lanche já encomendado.
O que pedimos lá dentro?
Adulto responsável
Cada criança entra com um adulto, que fica no centro durante a visita.
Meias
Nas zonas anda-se de meias, crianças e adultos.
Zonas por idade
Cada zona tem idade indicada à entrada; a equipa pode pedir para mudar de zona.
Comida
Só nas salas de festas e no café, nunca dentro das estruturas.
Litígios e lei aplicável
Há Livro de Reclamações na receção e em livroreclamacoes.pt. Se um diferendo de consumo não ficar resolvido connosco, pode dirigir-se a uma entidade de resolução alternativa de litígios (a lista completa está publicada no Portal do Consumidor). Aplica-se a lei portuguesa.